データ通信端末 FSMobile｜富士ソフト株式会社

通信・発信できない事象が発生している場合は、以下の内容をご確認ください。確認しても動作しない場合は、富士ソフト　モバイル端末サポートセンター(TEL:050-3786-1789)までお問合わせください。

■端末本体のアンテナバーが圏外表示の場合

• ・サービスエリア圏外の可能性があります。 サービスエリア内であることをご確認ください。
• ・本製品にSIMカードが正しく取り付けられていない可能性があります。SIMカードを再度挿入し、端末再起動してください。
• ・プロファイルが正しく設定されていない可能性がございます。
  FS020W設定ツール(http://192.168.0.1/)にログインしていただき、プロファイル設定をはじめとしたネットワーク関連の設定が正しくされていることをご確認ください。
• ・基地局の回線が混雑している場合は、利用できないことがあります。しばらくしてから再度発信してください。
• ・PINコードの設定を確認してください。PINコードが有効、またはPINロック状態、完全ロック状態になっている可能性があります。

■端末本体のアンテナバーは3GもしくはLTE通信状態を表示しているが、ディスプレイにデータ通信量が表示されていない場合

• ・プロファイルが正しく設定されていない可能性がございます。
  FS020W設定ツール(http://192.168.0.1/)にログインしていただき、プロファイル設定をはじめとしたネットワーク関連の設定が正しくされていることをご確認ください。

■端末本体のアンテナバーが0本の場合

• ・電波の届きにくい場所にいる可能性がありますので、電波が安定している場所（端末本体のアンテナバーが2本以上表示される場所）に移動して、再度ご確認ください。
• ・プロファイルが正しく設定されていない可能性がございます。
  FS020W設定ツール(http://192.168.0.1/)にログインしていただき、プロファイル設定をはじめとしたネットワーク関連の設定が正しくされていることをご確認ください。