FS01BU

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よくあるご質問(FAQ)

通信

Q通信・発信できません。

通信・発信できない事象が発生している場合は、以下の内容を確認してください。確認しても動作しない場合は、富士ソフト モバイル端末サポートセンター(TEL:050-3786-1789)までお問合わせください。

■端末のLEDステータスランプが赤点滅している場合
次の3点を実施し、LEDステータスランプが緑もしくは青点滅していることを確認の上、再度、接続操作を行ってください。

  • 本製品にSIMカードが正しく取り付けられていない可能性があります。SIMカードを再度挿入し、端末再起動してください。
  • PINコードの設定を確認してください。PINコードが有効、またはPINロック状態、完全ロック状態になっている可能性があります。
  • 電波の状態や回線の状態が悪いことがあります。電波の届きにくい場所にいる可能性がありますので、安定して点灯する場所に移動してください。Data Connection Managerの状態表示エリアの電波受信レベルが2本以上あれば、受信環境は良好です。

■端末のLEDステータスランプが緑もしくは青点滅している場合

  • プロファイル情報の入力間違い、前後の余分なスペース(空白)などが入力されていないか、ご確認の上、再度接続操作を行ってください。
  • 基地局の回線が混雑している場合は、利用できないことがあります。しばらくしてから再度接続操作を行ってください。