FS01BU

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よくあるご質問(FAQ)

ユーティリティ

Qユーティリティが正常に動作しません。

ユーティリティが正常に動作しない場合は、以下の内容をご確認ください。確認しても動作しない場合は、富士ソフト モバイル端末サポートセンター(TEL:050-3786-1789)までお問合わせください。

  • 本製品がパソコンに正しく接続、認識されているか確認してください。
  • 途中まで動作する場合、あるいは一部の機能は動作するが全体としてうまく動作しない場合、ユーティリティの設定が不適切な可能性があります。ユーティリティの設定内容を確認してください。
  • パソコンを再起動してください。
  • パソコンの電池を確認してください。電池の残量が少なくなると動作が不安定になることがあります。電池の残量が少ない場合は、パソコンに付属のACアダプタを使用するか、新しい電池に交換してください。