お知らせ

2023年2月20日 お知らせ

+F(プラスエフ)FS050W EID(eSIM識別番号)の表示について

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。


eSIMの契約/解約手続きには、EID(eSIM識別番号)が必要となることがございます。
EIDは、+F FS050Wのパッケージ添付のシールにてご確認ください。

GiftBox_EID

パッケージは、お捨てにならず保管ください。パッケージを紛失してしまった場合は、以下「お問い合わせ先」までお問い合わせください。


尚、eSIMのアクティベーション完了後は、「+F FS050W本体のディスプレイ」「+F FS050Wの設定ツール」にてEIDを確認可能ですが、
現在いずれにおいても情報が正しく表示されない不具合がございます。
本不具合については、近日中に改修を施したファームウェアのリリースを予定しております。


※不具合内容:全32桁のEIDが31桁しか表示されない。


追記:2023年2月28日

本不具合は、V1.0.8のファームウェアにて改修いたしました。
ファームウェアのご案内については以下をご確認ください。

「+F(プラスエフ)FS050W ファームウェア更新について」


+F FS050Wにて動作確認済のeSIMはこちら

https://fsi-plusf.jp/confirmed/esim.html

お問い合わせ先

ご不明な点がございましたら下記窓口までお問い合わせください。

受付時間:
9:00~17:00
(祝日、夏季休暇及び年末年始を除く)
電話番号:
050-3786-1789
お問い合わせフォーム:


以 上