FS010W

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よくあるご質問(FAQ)

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QFS010Wの電源が入らない/起動しない

以下のことをお試しください。


電源ボタンを2秒以上押す

電源ボタンを2秒以上押してください。
電源がONになると、全てのLEDステータスランプが、赤、緑、青、の順に点灯し、最後に緑が約6秒間点灯します。



充電しながら、電源ボタンを押す

電源ボタンを2秒以上押しても起動しない場合、バッテリー残量が少ない場合が想定されます。
本製品のUSBコネクタに付属のmicroUSBケーブルを接続し、microUSBケーブルのもう一方のコネクタを付属のACアダプターに接続して、ACアダプターのプラグを家庭用ACコンセントに差し込みます。
バッテリーステータスが赤色に点灯後、2,3分お待ちください。その後、電源ボタンを2秒以上押してください。
電源がONになると、全てのLEDステータスランプが、赤、緑、青、の順に点灯し、最後に緑が約6秒間点灯します。



電源ボタンとリセットボタンを同時に約5秒以上押す

上記を試しても起動しない場合は、電源ボタンを押しながら、同時にリセットボタンを約5秒以上押してください。
本製品を強制的に再起動させることができます。



上記で改善しない場合は、富士ソフト モバイル端末サポートセンター(TEL:050-3786-1789)へご連絡いただき、修理のお申込み手続きをお願いいたします。